Mëdz Rosemont

Lucile Jusserand-Mazaud

Responsable de la réception et adjointe-comptable
Chez Mëdz depuis 2018

Je n’aurais jamais cru découvrir une passion pour cette industrie. J’ai commencé chez Mëdz en tant que réceptionniste, puis j’ai été conquise par l’équipe et toute la compagnie. Quel beau défi dans ce nouveau pays pour moi! Tranquillement, en développant une confiance mutuelle, on m’a permis de prendre plus de responsabilités. Aujourd’hui, j’apprends chaque jour en contribuant à la gestion de l’équipe de réception.

Détenant un diplôme en comptabilité, je m’occupe également de l’aspect administratif des 3 salons. Malgré tout, je me plais vraiment dans mon rôle à la réception puisque le contact avec les clients est vraiment plaisant pour moi. Je suis de nature sympathique et surtout emphatique, deux critères nécessaires selon moi pour être une bonne réceptionniste dans un salon de coiffure et d’esthétique.

J’adore rendre service et être à l’écoute des clients. Apprendre à les connaître, les diriger vers la bonne personne pour eux, répondre à leurs question, les rassurer… Ce sont toutes des choses que j’adore faire!

Mon conseil pour tous les clients? N’oubliez pas de prévoir votre prochain rendez-vous! Nos coiffeurs et esthéticiennes sont très populaires!!